今的床垫行业早已步入了品质、服务共竞天下的时代。只有修炼好内功,品质、服务两手抓的床垫品牌,才能最终胜出。作为拥有悠久发展历史的雅眠床垫,
始终将“体验为王、服务为本”的理念贯穿于整个经营发展过程之中。
深化体验,攻坚客户痛点 众所周知,不少床垫企业的服务领域仅限于送货到家等基本服务,而且存在态度差、乱收费等种种不良现象。为解决这一问题,雅眠床垫以客户需求为中心,打造贯穿售前、售中、售后的全流程服务体系。
售前,免费上门量房。房屋的面积问题,决定了床垫的尺寸和高度,为避免出现量房误差,雅眠床垫特别为消费者提供免费上门量房服务,提供精准购买指导。
新零售时代下,人们关注的焦点,不再拘泥于产品,还有更多聚焦在了体验服务上。欲成为零售战场博弈的赢家,势必要高举体验大旗。而产品质量作为企业的生命,是企业在市场中立足的根本和发展的保证。未来,雅眠床垫势必将继续秉承健康睡眠理念,实现品质和服务等多元化业态的进阶。